إدارة الاستثناءات
Exception Management
عملية موثقة لتسجيل الاستثناءات من السياسات أو الضوابط وتقييمها والموافقة عليها ومتابعة مدتها وتعويضاتها.
شرح تفصيلي
إدارة الاستثناءات تمنع تحول الاستثناء المؤقت إلى واقع دائم غير مراقب. يجب أن يحتوي الاستثناء على السبب، والمالك، والخطر، والضوابط التعويضية، وتاريخ الانتهاء، ومسار إعادة التقييم أو الإغلاق.
مثال عملي
تُمنح صلاحية موسعة لمدة 30 يومًا مع ضابط مراقبة إضافي وتاريخ انتهاء وموافقة مالك الخطر.