الإفراط في رفض الطلبات
LLM Over-Refusal
رفض النموذج أو التطبيق طلبات مشروعة وآمنة بسبب ضوابط مشددة أو تصنيف خاطئ للمخاطر.
شرح تفصيلي
ارتفاع نسبة الرفض لا يساوي تحسنًا مطلقًا في السلامة؛ فقد يمنع النظام استخدامات مفيدة ومصرحًا بها. يجب فصل الرفض الأمني المشروع عن عدم اليقين المعرفي وعن الأعطال وعن التحيز اللغوي. ويمكن قياسه بعينات مأمونة متنوعة مع الحفاظ على حدود الحماية الحقيقية.
مثال عملي
رفض مساعد خدمة العملاء الإجابة عن معلومات مواعيد منشورة علنًا بسبب ظهور كلمة حساسة خارج سياقها.